今年以来，山东青岛市围绕水资源节约集约利用，扎实做好节水服务文章，坚持聚焦民生所需，解决群众所盼，忙在点子上，谋在关键处，不断在为人民群众做好实事的道路上耕耘作为。

座谈调研，倾听民声，认真了解企业所想、所盼、所求。在今年“节水宣传月”期间，青岛市水务管理局会同各区（市）组织召开了部分企业用水大户座谈会议，会上就“坚持节水优先，助推高质量发展”，对新时期如何帮助企业解决用水难题，助力打造节水型企业进行了动员和部署。与会企业共同学习了《山东省节约用水条例》《节水检查手册》等相关文件，就如何加强用水管理、推进节水技术改造进行了深入交流探讨，现场学习氛围浓厚，讨论热情高涨。通过座谈调研，征集到企业用水需求调整、节水型企业创建等亟需解决的问题，为以后梳理服务内容，调整工作重点，优化营商环境夯实基础，筑牢根基。

实地走访，下沉一线，躬下身子访民情、听声音、做记录。青岛市水务管理局会同即墨区水利局组织专业人员有针对性地选取印染、洗浴、宾馆等高耗水行业，走进企业宣传节水政策和提供节水咨询服务，及时将《山东省水利厅用水审计工作暂行办法》《企业用水审计技术通则》等文件装订成册，分发企业参考学习。结合企业实际，一企一策制定服务内容，专人专责分时段按类别下沉企业，开展面对面节水交流和指导，为企业提出的节水问题、政策咨询进行专业解答，帮助企业破解取用水过程中出现的难点、痛点问题，引导企业从“要我节水”向“我要节水”转变。

充分调研，精准施策，全力帮助企业“足不出户”“坐享”服务。在充分调研的基础上，即墨区优化业务流程，在全区开展企业取用水计量设施改造提升工作，加强取用水智能化改造，让用户“多走网路，少走马路”，不再手动抄表、计算、报送数据，大大提升了取用水户的便利度，且通过实时了解用水情况，便于用水户及时采取节水措施。与企业建立便捷沟通通道，创建“取用水问题导向群”，对企业群里反馈的问题，工作人员实时解答，必要时联合相关部门上门服务，现场办公。仅2023年一季度，在“取用水问题导向群”为企业线上答复问题100余项，联合兄弟部门上门服务10余次。

下一步，青岛市将继续指导企业做好计划用水、定额控水、技术节水工作，持续助力节水工作提质增效，为企业高质量发展提供坚实的水资源保障。