无锡市市民中心即无锡市行政中心，位于江苏省无锡市滨湖区。98个市级机关部门（单位）在此集中办公，总建筑面积36万平方米，编制人数4500人，常驻人数6800人，总用水人数7986人。2015年获评江苏省节水型单位，2017年获评江苏省首批水效领跑者，2018年荣获全国公共机构能效领跑者，2020年蝉联江苏省水效领跑者，2021年7月通过公共机构水效领跑者（2021—2023年）名单公示。

市民中心透水地面

市机关管理局负责市民中心的水资源管理工作，主要有以下几个工作亮点：

提高政治站位，积极履行职责

坚持以习近平生态文明思想为指导，做到讲政治、讲大局，正确认识生态文明建设在“两个一百年”奋斗目标中的定位，正确认识公共机构节能在生态文明建设中的地位和示范引领作用，从而增强对公共机构节约能源资源工作的思想认知、情感认同和行动自觉。尤其是认真贯彻“节水优先”方针，配合水利部门落实最严格水资源管理制度和水生态城市建设，以市民中心创建水效领跑者为引领，推动全市公共机构积极开展节水型单位创建取得成效。

市民中心节水宣传标语

加强基础投入，提高设备效率

近年来共投入资金163万余元，对办公楼、餐厅等区域的公共卫生间进行红外节水器改造。目前市民中心各类生活用水器具共计5644件，全部为节水型生活用水器具，节水型器具安装率100%，节水型器具使用率100%。建有智能化洗车废水回收处理系统，利用废水沉积池和一体化净水器，将废水收集处理后再重复利用。安装有3套地源热泵机组，其热交换水在管道内封闭循环流动，水耗极少，几乎为零消耗。

市民中心智能废水回收洗车机

智慧化监测，精细化管理

投资近1000万元建成感知能源监管系统，对水、电、气消耗实行分类分项分户监测监管全覆盖。其中给水管理系统配备装置3930块智能电表、90块智能水表、13块智能燃气表、220个数据网关、3台服务器及1个监控平台。该系统运行以来，多次检测到地下管网泄漏点，及时避免了管道破裂而产生的长流水重大损失。同时运用监管平台，对各重点用水单位和场所实行定额管理，如对5个食堂每季度进行一次水、电、气综合考核，对各楼层的物业管理在服务合同中就载明水、电的日常管理要求和考核标准，对各服务网点实行收费管理等，切实把精细化管理要求落到实处。

市民中心感知能源监管系统

运用市场机制，实行合同节水管理

与国网江苏分公司签订了为期5年，包含水、电、气总金额9440万元的市民中心能源资源费用托管合同管理项目，实现了企业和业主双方合作共赢。一方面，倒逼企业实施节能节水改造，助推绿色产业发展。2020年，国网公司已投资738.8万元用于市民中心节能节水改造方案。其中节水改造部分88万元，包括冷热源机房改造、茶水间开水器改造、卫生间节水器具改造、空调变频改造和感知能源监管平台节水模块升级等。另一方面，保证了市民中心每年实现2%的节水目标任务，同时也为更好履行公共机构节能管理职责、在全市大力推进合同节能、节水管理探索了路径、积累了经验、提供了实践范本。